让患者尽快拿到检验报告

本报讯(记者 任勇)11月19日，记者从贵医院附属医院临床检查中心获悉，为了进一步提高患者的医疗经验和满意度，医院临床检查中心制定了专项整改措施，明确重点和难点，分阶段逐一解决。

许多病人认为，来医院看病，等待检查报告是较困难的。如何在较短的时间内获得检验报告？近日，在保证检测质量的前提下，贵医院附属医院临床检查中心通过优化门诊样本运输流程、增加门诊样本运输频率、建立门诊样本优先处理机制、增加报告审核重点岗位工作人员数量、提前做好试剂储备、建立专人处理网络等措施，全力缩短门诊样本报告时间。

同时，为了使患者在周末和节假日得到同质化、更快、更好的服务，中心主任和专业部门主任补充和部署了周末值班力量，及时协调和处理临床试验中随时可能发生的紧急情况，并在第一时间处理堵塞、困难和排队问题。部门质量管理员立即统计并报告实验室运行数据，并在*质量控制会议上进行通知和沟通，确保工作卡点的及时高效识别。

在中心各专业部门和检测平台的共同努力下，专项整治工作取得了显著成效。近期统计数据显示，门诊血常规、凝血常规、生化常规结果报告时间分别缩短20分钟，门诊骨髓报告提前48小时，门诊生化手工项目提前80分钟，PNH实验和T细胞亚群提前150分钟，分子报告时间在规定时间报告。

下一步，贵医院附属医院临床检查中心将在相关部门的帮助下，加大力度，进一步梳理整改重点问题，不断优化流程，认真开展“我为群众办实事”的实践活动，提高患者满意度，有效提供优质医疗服务。